「黒字のうちに畳めば、綺麗に終われる」 …深夜、その一文をAIにだけ打ち明けている
継いで3年目の二代目が、誰にも言えない本音を抱える理由と、事業承継の盲点
午前1時40分。
深夜、家族が寝静まったリビングのソファで、スマホの画面が、浮き出るような強い光を放っています。
雄一さんは、使い慣れたAIに、こう打ち込みました。
「黒字のうちに会社を畳めば、誰にも迷惑をかけずに、綺麗に終われると思うんだが、どう思う?」
送信ボタンを押す指が、ほんの一瞬だけ止まりました。
でも、相手は人間ではありません。
こんなことを打ち込んだところで、誰かに知られる心配もない。
ほんの数秒後、画面には、丁寧な返事が並び始めました。
「雄一さん、そのお気持ち、よくわかります。黒字での廃業には、確かにいくつかの合理的な側面があります……」
読みながら、雄一さんは小さく息を吐きました。
やっぱり、そうだよな、と。
なのに、なぜなんでしょうかね。
画面を閉じても、胸の奥のざわざわだけは、まったく消えないのです。
雄一さんは、ソファに座ったまま、しばらく真っ暗な天井を見つめていました。
30 Seconds Summary
「黒字のうちに畳めば、綺麗に終われる」。
これは、私がこれまで後継者の方から、いちばん多く聞いてきた言葉です。
親の会社を継いで3年目あたりの二代目は、会社が黒字でも、設備の老朽化、職人の高齢化、個人保証の重さが一度に見え始め、「今なら綺麗に引ける」という考えから離れられなくなることがあります。
しかも、“この一文”は、社員にも、父親にも、銀行にも、妻にも言えません。
誰にも相談できないことだから、深夜、AIにだけ打ち込むことになります。
もちろんAIは、それを一切否定せずに聞いてくれます。
でも、理屈と一般論で返してくれるので、「会社を畳む理由」というのは夜ごとに整っていくのに、気持ちはまったく軽くなりません。
この記事では、その仕組みを論理的に解剖して、心理学の「反すう」という視点から整理することで、AIには絶対に返せない、たった一つの答えがどこにあるのかをお話しします。
この記事は、親の会社を継いで3年目、今夜もスマホを握って真っ暗な天井を見つめているあなたのために書きました。
その一文は、本当に「誰にも」言えない
ここで、雄一さんのことを少し紹介させてください(もちろん、ご本人が特定されないよう、細部は変えていますのでご理解ください)。
今年42歳。
父親が創業した金属加工の会社を継いで、3年目になります。
社員は14名、年商はおよそ2億円。決算は、ずっと黒字です。
1年目と2年目は、正直、なんとかなっていたそうです。
父親が築いた取引先、親父を慕う職人たち。
会長になった親父が、まだ週に何日か顔を出していたことも大きかったはずです。
ところが3年目に入って、少しずつ親父の出社が減ってきた途端、いろいろなものが一度に見え始めました。
例えば、稼働して25年になる旋盤のメンテ用の部品が、もう手に入らないこと。
いちばん腕のいい職人が、あと2年で定年を迎えること。
そして、会社の借入の連帯保証欄に、自分の名前が載っていて、自宅も担保に入っていること。
などなど…。
黒字なんです。
今は。。。
でも、5年後を想像すると、どう計算しても明るい絵が描けません。
だったら、今のうちに……。
あまりにも短絡的に見えますよね?
「え?なんでいきなりそうなる?乗り越える知恵を出せよ!」って。
そう思いませんか?
ここで、ちょっと考えてみてください。
この一文、雄一さんは、誰に言えるでしょうか?
社員に言えば、明日から職場は動揺し、優秀な人から辞めていきます。
親父に言えば、「お前は、俺の人生を終わらせる気か」という話になります。
銀行に言えば、その瞬間から、融資の目が変わります。
だったら妻に言えば?
自宅が担保に入っていることを、妻はちゃんと知っていますから。
でも、だからこそ、これ以上の心配はさせたくない。
文章で書くと消去法のようになりますが、雄一さんの脳内ではグルグルまわっているはずです。
そして、こうやって一人ずつ消していくと、最後に残る聞き手は、スマホの中のAIだけになってしまうんです。
もちろん、PCにも同じアカウントのAIが入っていますが、スマホの方が孤独な時の親友みたいなのでしょう。
AIは、優秀な聞き手です。だからこそ
先に言っておくと、私はAIを悪者にするつもりは、まったくありません。
むしろ、深夜に誰にも言えないことを吐き出せる場所があるのは、本当に救いだと思っています。
もちろん私自身も、AIは毎日使っていますしね!
たとえ、どんなことを呟いたとしても。
AIは、否定しません。
呆れた顔もしません。
「そんなこと言うな」と怒鳴ることも、翌日の会議で気まずくなることもありません。
ただ、ここが大事なところでもあると思うのですが。
AIは、理屈で返してくれます。
とっても丁寧に、そして矛盾なく。
では、雄一さんは、深夜にどんな言葉を打ち込んでいたのでしょうか?
だいたいこういう順番でした。
- 会社は今黒字、さらに手元に現金もある
- でも5〜10年後には、設備も人も限界を迎える
- 赤字になってから倒れたら、個人保証で家も失い、社員や取引先にも迷惑をかける
- だったら、黒字の今のうちに畳めば、借入を返し、社員に退職金も払って、綺麗に終われる
どうですか?
こうして並べると、筋が通っていますよね?
AIも、この理屈(ストーリー)に穴がないかを、きちんと確かめてくれます。
足りない視点があれば、補ってもくれます。
そうして一晩ごとに、「畳む理由」は、どんどん完成に近づいていきます。
AIからの回答は、誘導もおススメもありません。ただ、一般論としての一つの選択肢として、廃業のメリット+デメリットを理路整然と並べてくれます。
極めて論理的に。
それなのに。
雄一さんの気持ちだけは、まったく楽にならないのです。
むしろ「どうしたらいいんだ!」が、より強くなっていくような気がします。
なぜ、吐き出しても軽くならないのか?
ここで、ちょっと私の専門でもある心理学の分野からアプローチしてみます。
でも、ぜんぜん難しくないので、サラッと読み進めてくださいね。
心理学者のスーザン・ノーレン=ホークセマは、落ち込んだときの考え方のクセを研究して、「反すう(ルミネーション)」という概念を広めました。
反すうとは、同じ悩みを、頭の中で何度も繰り返し考え続けることです。
面白いのは、その後の研究で、反すうには二つの顔があると整理されたことです。
一つは、問題から少し距離を取って、「なぜそうなったのか」を見つめ直す「内省」。
もう一つは、「どうしてこうなったんだ」「もう無理だ」と、同じ場所をぐるぐる回り続ける「くよくよ型」の反すうです。
そして、気分を沈ませ、眠りを浅くするのは、主に後者だと考えられています。
まさに雄一さんですよね。
深夜のAIとの対話は、一見すると内省に見えますけど。
でも実際には、毎晩、同じ4段階の理屈を、少しずつ言い回しを変えて磨き直しているだけ、ということが起こりやすいんです。
なぜなら?
雄一さんが投げかけている問いが、毎晩同じだからです。
雄一さんの問いはここに集約されています。
「畳むべきでしょうか?」
問いが同じならば、どれだけ優秀な聞き手であっても、返ってくる答えは同じ場所をぐるりと回りますからね。
もう一つ、人間の聞き手との大きな違いがあります。
(ここは見落としがちなんですけど・・・)
もしも相談相手が友人ならば、夜中の2時を過ぎたら「おい、今日はもう寝ろよ。明日またゆっくり考えようぜ」と言ってくれます。
そして、もしも妻なら、途中で泣き出すかもしれません。
人間の聞き手には、疲れや感情という「止まる理由」が必ずあるんです。
ところが、AIは絶対に疲れません。
何時でも、何度でも、同じ熱量で付き合ってくれます。
ずーっと、です。
優しさであるはずのその性質が、くよくよ型の反すうにとっては、終わりのない回り道になってしまうことがあるわけです。
理屈は完成するのに、気持ちだけが置き去りになる。
その差こそが、胸の奥のざわざわの正体なのですね。
繰り返しますが、私は絶対にAIを否定もしないし悪者にもしません。
(理由はあとで詳しく述べます)
実は、ここからが面白いところです
雄一さんが私のところに来られたのは、そんな夜を、何十回も繰り返した後のことでした。
話し始めてから最初の30分は、彼はほとんど、あの4段階の理屈を話していました。
とてもきれいに整理されていて、正直、反論の余地がないくらいでした。
今にして思えば、毎晩同じ問いを繰り返しながら、ある意味磨いてきたのですから、当然ですよね。
そして、ひと通り聞き終えたあと、私はデコーダーとして、一つだけ質問をしました。
「ところで、あなたのお父さんにも、会社を畳もうと思った夜って、あったと思いますか?」
雄一さんは、即座に首を振りました。
「それは絶対にないですね。親父は、弱音なんか一回も吐いたことがない人ですから」
私は、黙って待ちました。
こういう時の沈黙は、とても大切なんです。
傾聴とは全く違う、心を引き出すための“間”です。
30秒ほど経った頃でしょうか。
雄一さんの目が、ふっと遠くを見ました。
「……そう言えば」
雄一さんが語り始めました。
それは、小学校4年生の冬だったそうです。
夜中にトイレに起きたら、自宅に隣接している工場の事務所に、まだ明かりがついていたんだそうです。
窓からそっと覗くと、父親が一人、電卓を叩いては、頭を抱えているのが見えたそうです。
その年、会社が受けていた、いちばん大きな取引先が、予告もなく発注を打ち切っていたことを、雄一さんが知ったのは、ずっと後になってからです。
「でも、次の朝、親父はいつも通り6時半に、工場のシャッターを開けてました。それで、出てきた職人さんたちに、いつもの笑顔で『おはようさん』って」
そこまで話して、雄一さんは、しばらく何も言いませんでした。
親父にも、あの夜があった。
そして親父は、あの夜を越えた。
理屈で越えたのか、それとも、何か別のもので越えたのか。
「親父は、あの夜、何を考えてたんでしょうかねぇ」
その一言が、雄一さんが私の前で初めて口にした、「畳むべきか」ではない問いでした。
この後、どんな話をしたかは割愛させて頂きますが。
それから3週間ほどして、雄一さんから連絡がありました。
会長(父親)と二人で、取引先からの帰りの車に乗っていた時のことだそうです。
思い切って、あの冬の夜のことを聞いてみたそうです。
父親は、最初「ん?そんなことがあったか?さぁ、覚えとらんのぉ」と、前を向いたままだったそうです。
でも、信号を二つほど過ぎた頃、ぽつりとこう言ったそうです。
「あのな、あの晩のことだが、実を言うと職人の顔を、一人ずつ思い浮かべとったんじゃ。その時になぁ、辞めてもらう順番を決めようとしたんだがな、結局一人も選べんかったんじゃ。それでな、こりゃあ、まだ諦めるなっていうことかもしれんって思うてな、もう少しだけやってみようと思うたんじゃ」
雄一さんの目には、電卓を叩きながら数字を睨んでいる姿しか見えていませんでしたが、その時の父親は、数字ではなくて、職人一人ひとりの顔を思い浮かべていたのです。
父親があの夜を乗り越えることができた理由は、理屈の通った一般論ではなかったのです。
雄一さんは、運転しながら、何も言えなかったそうです。
そしてなぜか、どうしようもなく自分が情けなく思えて仕方なかったそうです。
AIには、返せない答えがある
ここで、一つはっきりさせておきたいことがあります。
雄一さんが本当に知りたかったのは、「畳むべきか、続けるべきか」という正解ではなかったのかもしれません。
本当に知りたかったのは、「あの夜を、親父はどうやって越えたのか」だったのではないでしょうか。
そして、この答えは、どれだけ優秀なAIにも返せません。
なぜかと言うと、インターネット上のどこにも、そんなことは書かれているはずのないものだからです。
そしてその答えは、父親の頭の中にしかないものです。
| 観点 | 深夜、AIに打ち込むとき | 人と一緒に言葉にするとき |
| 問いの形 | 「畳むべきか?」が繰り返される | 「親父はどう越えたか?」へ問いが変わる |
| 返ってくるもの | 矛盾のない、一般的な理屈 | その家、その会社だけの記憶と判断 |
| 気持ちの変化 | 理屈は整うが、ざわざわは残る | 自分だけではなかった、という実感が残る |
| 親父の存在 | 画面のどこにも出てこない | 「そう言えば」の一言で、目の前に戻ってくる |
親父が、狂うような苦しい夜をどう越えてきたか。
何を守って、何を手放さなかったか。
私は、こうした先代の判断の根っこを「思考資産」と呼んでいます。
※「思考資産」とは?……もしよければ、私の著書『思考資産』を読んでみてください。
黒字のうちに畳むにせよ、続けるにせよ、その判断を、親父の思考資産に一度も触れないまま下してしまうのは、あまりにももったいないことです。
少なくとも、多くの二代目の苦悩に触れてきた私は、そう思っています。
今回の雄一さんのようなケースで、その苦悩に対する明確な答えが父親の脳内にだけ眠っているなんてことは、ないかもしれません。
ですが、今、雄一さんがたった3年で畳んでしまおうかと苦悩しているその会社を、父親である先代経営者は、40年以上も維持し続けてきたのです。
だとするとどうでしょうか?
その40年の経営経験に裏打ちされた先代の脳内に、今回の雄一さんの苦悩を解決に導く知恵が無い?なんてことは、絶対にありえないことだと思いませんか?
深夜、スマホを握っているあなたへ
「黒字のうちに畳めば、綺麗に終われる」。
この一文を打ち込んでしまう自分を、どうか責めないでください。
それはきっと、あなたの弱さではなくて、誰よりも真剣に、会社と社員と家族の未来を考えている証拠だと思うのです。
ただ、もしも同じ問いを、もう何十回もAIに向かって打ち込んでいるなら。
一度だけ、問いを変えてみてはどうでしょうか。
「畳むべきか?」ではなくて、
「親父は、あの夜をどう越えたのか?」と。
とうぜんながら、その答えを、あなた一人で、あるいはAIと二人きりで探すのは、難しいかもしれません。
なぜなら、その質問に答える「前提=何があってどう乗り越えたか」を、AIは知らないからです。
でも、問いが変わった瞬間から、夜の景色は少しずつ変わり始めます。
絶対に。
完全にあなたを肯定していたAIが、逆に質問を返してくるかもしれません。
AIとの会話は、ほぼ一方通行の壁打ちを越えた先のキャッチボールになったことからが本当に面白いと、私は思っています。
その時、あなたの中に「父親が乗り越えた知恵」に近いものが浮かぶかもしれません。
「思考資産」承継デザイン研究所
霧香ゆうひ
デコーダー/心理カウンセラー/作家
もしも、この「誰にも言えない本音」というテーマにご関心を持たれた方は、ぜひ以下のHUB記事もあわせてお読みいただくことをおススメします。
【HUB記事】
親子間の事業承継がうまくいかない本当の理由──会社は継げても、先代の「思考資産」は継げていない

それではまた、お会いしましょう。
霧香ゆうひ


コメント